采用语音讯息，通过语音建设无障碍公共空间，在此介绍TOA的合作企业——XEBEC株式会社为地铁站统一设计语音环境(※)的实例。

车站内的检票口、自动扶梯、楼梯、月台、出入口、厕所等乘客经过的主要地方都安装了用于播放语音讯息的扬声器。只要有人步行经过这些地方，感应器就会作出反应，播放简短的语音讯息。

在所有车站采用各设置点的语音讯息，步行的人凭直觉就知道是什么地方。

而且，这些语音讯息以相同的理念、相同的音调统一设计，绝对不会让人有不协调的感觉，创建出一个与盲文设备相结合、既为盲人提供有效引导信息，又令健全人士身心舒畅的语音环境。

音阶的利用
电梯、自动扶梯等上升下降的设备，以音阶变化表现其移动。例如，上升的电梯采用「2→4」的上升音阶，下降的采用「高音2→低音5」的下降音阶。这样人就可以凭直觉判断是上升还是下降。

对语音感觉的应用
表示洗手间的语音讯息采用流水的语音。以自然界的语音为主题，使人凭感觉就能知道是什么地方。

用于播放语音讯息的扬声器
音源、功放、控制部分、扬声器结合成一个整体的扬声器。内置时钟除了定期播放语音讯息外，还可根据感应器提供语音讯息，并兼具根据不同时间带调节音量等的程序功能。